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阿古久曽 (@ffie6710) · 04/2023 · Tröts: 22 · Folger: 15
Do 18.07.2024 13:22
弊社の役職者に読んでいただきたいと思いつつ、ジャケ買いならぬジャケ借りした一冊
私は出世したい訳ではないが個人的に有用だと思ったことを抜粋
■人の話を聞くとき
「受け止める(Receive)」
「尊重する(Appreciate)」
「要約する(Summarize)」
「質問をする(Ask Questions)」
■無礼な扱いを受けてからの回復の速度には、人によって最大で3000パーセントもの差がある
■自分は悪くないと思えることも大事
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避けるべき相手とは直接話し合ってはいけないという点が逆にリアル
自省のよすがにも
クリスティーン・ポラス著『「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である』
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