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Georg Baum (@GeorgB) · 10/2023 · Tröts: 154 · Folger: 12
Di 30.07.2024 15:46
Die Lufthansa-Gruppe ist zum 🤮 wie sie mit Anullierungen umgeht: Ich zahle extra mehr für eine "bessere" Airline. Ich zahle extra einen happingen Aufpreis für die Premiumleistung "Direktflug" die die Lufthansa mir dann verwehrt, obwohl in der FluggastrechteVO klar ein Anrecht "vergleichbare Beförderungsbedingungen" steht. Ich habe wegen Änderungen sowieso schon Ärger und Mehraufwand, dazu machen es die Prozesse für Kunden unnötig kompliziert.
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